شروط الاستخدام والبيع
مرحبا بكم في متجر خرما للسيراميك
يقدم لك متجر خرما الالكتروني مزايا على الموقع الالكتروني ومنتجات وخدمات أخرى عند زيارتك لموقع Kharmaco.com أو الشراء منه ("الموقع الإلكتروني")، أو عند استخدام تطبيق خرما للهاتف النقال، الرجاء الاطلاع على إشعار الخصوصية الخاص بنا لمعرفة كيف نقوم بجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية من خلال الموقع الالكتروني والتطبيقات. تقدم لك خرما خدماتها وتبيعك منتجاتنا بموجب الشروط المنصوص عليها في هذه الصفحة.
شركة خرما للتجارة والاستيراد هو الاسم التجاري لخرما.
- شروط الاستخدام
الرجاء قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدمات متجر خرما الالكتروني. من خلال استخدام خدمات متجر خرما الالكتروني ، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. التوصيات والتخصيصات
كجزء من خدمات خرما، سنقوم بتوصية مزايا ومنتجات وخدمات والتي قد تثير اهتمامك، وسنحدد تفضيلاتك وسنخصص تجربتك.
2. الرخصة وقدرة الوصول
شريطة التزامك بشروط الاستخدام هذه وشروط الخدمة السارية ودفع أي رسوم ذات علاقة، تمنحك خرما أو مقدمو المحتوى الخاص بخرما رخصة محدودة وغير حصرية وغير قابلة للتنازل وغير قابلة للترخيص من الباطن، للوصول إلى خدمات خرما واستخدامها استخداماً شخصياً وغير تجاري. لا تتضمن هذه الرخصة الحق للقيام بأي إعادة بيع أو استخدام تجاري لأي من خدمات أو محتوى خرما، أو أي جمع أو استخدام لأي من قوائم المنتجات أو وصفها أو أسعارها، أو أي استخدام فرعي لأي من خدمات أو محتوى خرما، أو أي تنزيل أو نسخ لمعلومات حسابك لصالح تاجر آخر، أو أي استخدام للبحث عن البيانات أو استخدام الروبوتات أو استخدام الأدوات المماثلة لجمع واستخلاص البيانات.
جميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحةً في شروط الاستخدام هذه أو أي من شروط الخدمة محفوظة وتحتفظ بها خرما أو المرخصون أو الموردون أو الناشرون أو أصحاب الحقوق أو غيرهم من موفري المحتوى. لا يجوز إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو زيارة أو استغلال أي خدمة من خدمات خرما أو أي جزء من أي خدمة من خدمات خرما لأي غرض تجاري دون موافقتنا الخطية الصريحة. لا يجوز لك تأطير أو استخدام تقنيات التأطير لإرفاق أي علامة تجارية أو شعار أو معلومات ملكية أخرى (بما في ذلك الصور أو النصوص أو تخطيط الصفحة أو النموذج) لخرما دون موافقتنا الخطية الصريحة. لا يجوز لك استخدام أي علامات وصفية أو أي "نص مخفي" آخر يستخدم أسماء خرما أو علاماتها التجارية دون موافقتنا الخطية الصريحة.
لا يجوز لك إساءة استخدام خدمات خرما. لا يجوز لك استخدام خدمات خرما إلا وفقًا لما يسمح به القانون. تنتهي التراخيص الممنوحة من قبل خرما إذا لم تمتثل لشروط الاستخدام هذه أو أي من شروط الخدمة.
3. حسابك
قد تحتاج إلى استخدام حسابك على خرما من أجل استخدام خدمات خرما معينة، وقد يكون مطلوباً منك تسجيل الدخول إلى حسابك وربط وسيلة دفع سارية به.
إذا كانت هناك مشكلة في تحصيل الرسوم من وسيلة الدفع المختارة من قبلك، فقد نقوم بتحصيل المبالغ من أي وسيلة دفع سارية أخرى تكون مربوطة بحسابك.
في حالة استخدامك لأي من خدمات خرما، فإنك تتحمل مسؤولية المحافظة على سرية حسابك وكلمة المرور وتقييد عملية الوصول إلى حسابك، وإلى المدى الذي تسمح به القوانين المطبقة فإنك توافق على قبول تحمل المسؤولية عن كافة الأنشطة التي تتم فيما يتعلق بحسابك أو كلمة المرور الخاصة بك. ويجب عليك اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لضمان المحافظة على سرية كلمة المرور الخاصة بك، ويجب عليك إخطارنا على الفور إذا كان لديك أي سبب للاعتقاد بأن كلمة المرور الخاصة بك قد أصبحت معروفة لأي شخص، أو إذا كنت تعتقد أن كلمة المرور الخاصة بك يتم استخدامها أو من المحتمل أن يتم استخدامها بطريقة غير مصرح بها. كما تتحمل المسؤولية عن ضمان دقة واكتمال البيانات التي تقدمها لنا، وعن إخطارنا بأي تغييرات على المعلومات التي قدمتها. بإمكانك الوصول إلى المعلومات الخاصة بك في قسم "حسابي" على الموقع الإلكتروني.
لا يجوز استخدام أي من خدمات خرما: (1) بأي طريقة تسبب أو يمكن أن تسبب أي انقطاع أو تعطل أو إعاقة أي من خدمات خرما بأي شكل من الأشكال؛ أو (2) في أغراض التزييف، أو فيما يتعلق بأي اعتداء جنائي أو غير ذلك من الأنشطة غير القانونية، أو (3) للتسبب في أي إزعاج أو قلق أو اضطراب.
نحتفظ بحقنا في رفض منح الخدمة أو إغلاق الحسابات أو حذف أو تحرير المحتوى إذا خالفت القوانين المطبقة أو شروط الاستخدام هذه أو أي شروط وأحكام أو إرشادات أو سياسات أخرى سارية.
4. الآراء والتعليقات والمراسلات والمحتوى الآخر
يمكنك نشر الآراء أو التعليقات أو تسليم اقتراحات أو أفكار أو تعليقات أو أسئلة أو أي معلومات أخرى، طالما لم يكن ذلك المحتوى غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو مشوه للسمعة أو منتهك للخصوصية أو مخالفاً لحقوق الملكية الفكرية أو مضر بأطراف ثالثة أو قابلاً للمعارضة، ولا يتكون من أو يحتوي على فيروسات برامج أو حملات سياسية أو ترويج تجاري أو خطابات متسلسلة أو بريد جماعي أو أي شكل من أشكال "سبام". ولا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف أو انتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو التضليل فيما يتعلق بأصل أي بطاقة أو محتوى آخر. ونحتفظ بالحق (وليس الالتزام، إلا إذا كان هناك نموذج إخطار صحيح) في حذف أو تحرير ذلك المحتوى. إذا كنت تعتقد أن أي محتوى أو إعلان بيع على أي من خدمات خرما يحتوي على عبارات تشهيرية، أو إذا كنت تعتقد بوجود مخالفة لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بك من خلال أي عنصر أو معلومات على أي من خدمات خرما، الرجاء إخطارنا من خلال البريد الالكتروني، وسنقوم بالرد عليك.
إذا قمت بنشر رأيك كعميل أو تعليقات أو أسئلة كعميل أو إجابات كعميل أو غير ذلك من المحتوى المقدم من قبلك للعرض على الموقع الإلكتروني (بما في ذلك أي صور أو مقاطع فيديو أو صوت، ويشار إليها جميعا باسم "المحتوى")، فإنك بذلك تمنح خرما حق غير حصري ومجاني ودائم ولا يجوز الرجوع عنه ويمكن إعادة ترخيصه من الباطن لاستخدام أو إعادة إنتاج أو نشر أو تقديم أو ترجمة أو تعديل ذلك المحتوى في جميع أنحاء العالم وفي أي وسيلة إعلام. إنك تمنح خرما (وتمنح الأشخاص الذين تمنحهم خرما رخصة من الباطن) الحق في استخدام الاسم المقدم فيما يتعلق بذلك المحتوى.
تتعهد وتضمن أنك تمتلك أو تسيطر على كافة حقوق المحتوى الذي تنشره؛ وأن المحتوى دقيق؛ وأن استخدام المحتوى الذي تقدمه لا يخالف أي سياسات أو إرشادات سارية، ولا يسبب ضرراً لأي شخص أو جهة (بما في ذلك أن المحتوى أو المواد لا تتضمن أي تشهير). توافق على تعويض خرما عن كافة الدعاوى التي ترفعها الأطراف الثالثة على خرما نتيجة أو فيما يتعلق بالمحتوى أو المواد التي تقدمها، ما عدا المدى الذي تكون فيه المسؤولية عن ذلك قد نتجت عن عجزنا عن حذف المحتوى بشكل صحيح عند الإخطار بعدم قانونية ذلك المحتوى، حيث يكون انعدام القانونية قد نشأ عن أساس المحتوى، أو بناء على المحتوى، أو نتيجة للمحتوى الذي أرسلته لنا. يكون لخرما الحق (لكن ليس الالتزام) بأن تراقب وتعدل أو تحذف أي نشاط أو محتوى. لا تتحمل خرما أي التزام أو مسؤولية بخصوص أي محتوى تقوم أنت أو أي طرف ثالث بنشره.
5. دعاوى الملكية الفكرية
6. الشركات الأخرى
قد تدير جهات أخرى غير خرما متاجر أو تقدم خدمات أو تبيع منتجات على هذا الموقع الإلكتروني. إضافةً إلى ذلك، فإننا نقدم روابط إلى مواقع شركات تابعة وشركات أخرى معينة. إننا لا نتحمل المسؤولية عن اختبار أو تقييم أي من هذه الشركات أو الأفراد أو محتوى مواقعهم الإلكترونية ولا نضمن عروضهم. لا تتحمل خرما أي مسؤولية أو مساءلة عن الإجراءات أو المنتجات أو محتوى هذه الشركات وهؤلاء الأفراد أو أي أطراف ثالثة أخرى. عند تعلق أي طرف ثالث بمعاملاتك، فإننا قد نشارك المعلومات الخاصة بك فيما يتعلق بهذه المعاملات مع ذلك الطرف الثالث. يتوجب عليك مراجعة بيانات الخصوصية وشروط الاستخدام الأخرى الخاصة بذلك الطرف الثالث بعناية.
7. دور خرما
تسمح خرما للبائعين من الأطراف الثالثة بإدراج وبيع منتجاتهم على موقع Kharmaco.com وفي كل من هذه الحالات، سيشار إلى ذلك في صفحة تفاصيل المنتج ذات الصلة. في الوقت الذي تساعد فيه خرما على تسهيل المعاملات التي تنفذ على سوق خرما الإلكتروني، فإن خرما ليست مشتري أو بائع للسلع التي يبيعها البائع. تقدم خرما مكاناً للبائعين والمشترين لمناقشة وإنهاء المعاملات. وبناء على ذلك، فإن العقد المبرم عند انتهاء بيع هذه المنتجات الخاصة بالأطراف الثالثة يكون بين المشتري والبائع بشكل مطلق. ولا تكون خرما طرفاً في هذا العقد ولا تتحمل أي مسؤولية تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا العقد، ولا تعمل كوكيل للبائع. ويتحمل البائع المسؤولية عن بيع المنتجات وعن التعامل مع أي مطالبات للمشتري أو أي مشكلة أخرى تنشأ عن أو فيما يتعلق بالعقد المبرم بين المشتري والبائع.
8. مسؤوليتنا
نبذل أقصى جهدنا من أجل ضمان توافر خدمات خرما دون انقطاع وتنفيذ المعاملات دون أخطاء. ومع ذلك، ونظراً لطبيعة شبكة الإنترنت، فإنه لا يمكن ضمان ذلك بشكل كامل. إضافةً إلى ذلك، فإن وصولك إلى خدمات خرما قد يتم تعليقه أو حظره من آن إلى آخر للسماح بإجراء بعض الإصلاحات أو الصيانة أو تقديم تسهيلات أو خدمات جديدة. سنعمل على الحد من التكرر ومدة ذلك التعليق أو الحظر.
لا تتحمل خرما المسؤولية عن (1) الخسائر التي لم تنتج عن أي مخالفة من جانبنا، أو (2) أي خسائر تجارية (بما في ذلك خسارة الأرباح أو العوائد أو العقود أو المدخرات المتوقعة أو البيانات أو السمعة أو المصاريف المفقودة)، أو (3) أي خسائر غير مباشرة أو تابعة لم تكن متوقعة من جانبكم ومن جانبنا عند بدء استخدام خدمات خرما.
لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو عجز عن الوفاء بالتزاماتنا بموجب هذه الشروط إذا وقع التأخير أو العجز نتيجة أي سبب خارج عن نطاق سيطرتنا المعقولة. وهذا الشرط لا يؤثر على حقك القانوني بأن نقوم بإرسال السلع أو تقديم الخدمات خلال وقت معقول أو استرداد القيمة إذا لم تقدم السلع أو الخدمات المطلوبة خلال وقت معقول نظراً لأي أسباب خارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة.
9. القوانين السارية
تخضع هذه الشروط وتفسر بموجب القوانين السارية المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية، في حالة وقوع أي نزاع أو خلاف أو رفع أي دعوى أو مطالبة بموجب هذه الشروط، أو فيما يتعلق بهذه الشروط، بما في ذلك ما يتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدام أي من خدمات خرما أو أي من المنتجات أو الخدمات التي تقدم أو توزع بواسطة خرما أو من خلال Kharmaco.com، أو ما يتعلق بوجود أو سريان أو تفسير أو أداء أو مخالفة أو إنهاء و/أو أي نزاع يتعلق بأي من الالتزامات غير التعاقدية التي تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط (يشار إليها للأغراض الخاصة بهذا البند باسم "النزاع")، يحال ذلك إلى القضاء لتسوية أي نزاع.
10. التغييرات في الخدمة أو التعديلات على شروط الاستخدام
نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على أي من خدمات أو سياسات أو شروط وأحكام خرما (بما في ذلك شروط الاستخدام هذه وشروط الخدمة) في أي وقت. ستكون خاضعاً للشروط والأحكام والسياسات وشروط الاستخدام السارية في وقت استخدامك لخدمات خرما. وفي حالة بطلان أو إلغاء أو عدم سريان أي من شروط الاستخدام هذه لأي سبب من الأسباب، يعتبر ذلك الشرط مستقلاً ولا يؤثر على صحة أو سريان بقية الشروط.
11. إخلاء مسؤولية
في حالة مخالفتك لشروط الاستخدام هذه وعدم اتخاذ إجراء من جانبنا، سيستمر سريان حقنا في استخدام حقوقنا وتعويضاتنا في أي مواقف أخرى تقوم فيها بمخالفة شروط الاستخدام هذه.
12. الأطفال
لا نبيع المنتجات ليتم شراؤها من قبل الأطفال ونقوم ببيع منتجات الأطفال للبالغين. إذا كنت دون سن 18 عاماً، يمكنك استخدام خدمات خرما بمشاركة أحد الوالدين أو بمشاركة وصي.
13. بيانات الاتصال الخاصة بنا
هذا الموقع الإلكتروني مملوك لشركة خرما للتجارة والاستيراد ومدار من قبلها. فيما يلي بيانات الاتصال الخاصة بنا:
شركة خرما للسيراميك
تلاع العلي – شارع عامر بن مالك
مجمع خرما
عمان، المملكة الأردنية الهاشمية
esales@kharmaco.com
14. إخطارات وإجراءات رفع دعاوى انتهاكات الحقوق
إذا كنت تعتقد أنه يتم انتهاك حقوقك، بإمكانك التواصل معنا عبر البريد الالكتروني. إننا نستجيب على الفور لأصحاب الحقوق ووكلائهم الذين يتواصلون معنا لعرض أي مشكلات تتعلق بأي انتهاكات.
قد نتخذ إجراءات محددة عند استلامنا للتبليغ، والتي قد تتضمن حذف المعلومات أو السلع، والتي يتم اتخاذها دون الإقرار بأي مسؤولية ودون الإجحاف بأي حقوق أو تعويضات أو اعتراضات، حيث نحتفظ بها جميعاً بشكل صريح. إضافةً إلى ذلك، عندما يتم التبليغ، فإنك تمنح خرما الحق في استخدام أو إعادة إنتاج أو تعديل أو تهيئة أو نشر أو ترجمة أو إنشاء أعمال مشتقة وعرض محتواها في وسائل الإعلام في جميع أنحاء العالم. ويشمل ذلك إرسال التبليغ إلى الأطراف ذوي العلاقة في تقديم المحتوى المخالف. توافق على تعويض خرما عن كل الدعاوى التي يرفعها أي طرف ثالث على خرما والتي تنشأ عن أو فيما يتعلق بالتبليغ.
ملاحظة حول قوائم البائعين من الأطراف الثالثة: يرجى التذكر بأن قوائم البائعين من الأطراف الثالثة يتم عرضها على موقع Kharmaco.com ويتم نشرها بناء على توجيهات البائعين من الأطراف الثالثة بشكل مطلق، حيث يمكن الاتصال بهم من خلال صفحة معلومات البائع، والوصول إليهم من خلال أي قوائم خاصة بهم.
15. شروط برامج خرما
الشروط الإضافية لبرامج خرما بالإضافة إلى شروط الاستخدام هذه، تسري الشروط الواردة في هذا الرابط، على أي برامج (بما في ذلك أي تحديثات أو تجديدات على البرامج وأي وثائق ذات صلة) نقدمها لك من وقت إلى آخر للاستخدام فيما يتعلق بخدمات خرما ("متجر خرما").
الشروط الإضافية لبرامج خرما
1. استخدام برامج خرما. يمكنك استخدام برامج خرما فقط لغايات استخدام والتمتع بخدمات خرما التي تقدمها خرما، ووفق ما تنص عليه شروط الاستخدام وشروط البرامج هذه وشروط الخدمة. لا يجوز لك استخدام برامج خرما في أي غرض غير قانوني. قد نتوقف عن تقديم أي من برامج خرما وقد ننهي حقك في استخدام أي من برامج خرما في أي وقت. تنتهي حقوقك في استخدام برامج خرما تلقائياً دون إخطار من جانبنا إذا أخفقت في الالتزام بأي من شروط البرامج هذه، أو شروط الاستخدام أو أي شروط خدمة أخرى. قد تسري شروط إضافية خاصة بأطراف ثالثة يتم تضمينها في برامج خرما معينة يتم تحديدها بوجه خاص في الوثائق ذات الصلة، على برامج خرما تلك (أو البرامج المتضمنة مع برامج خرما)، وستحكم تلك الشروط الإضافية استخدام هذه البرامج في حالة تعارضها مع شروط الاستخدام هذه. تعود ملكية كافة البرامج المستخدمة في أي من خدمات خرما لخرما أو أي من موردي برامج خرما، وتكون محمية بموجب قوانين حقوق النسخ المحلية والدولية.
- استخدام خدمات الأطراف الثالثة. عندما تستخدم برامج خرما، فقد تكون تستخدم أيضا خدمات أحد الأطراف الثالثة أو أكثر، مثل شركات الاتصال اللاسلكي أو مقدمي منصات الهواتف النقالة. وقد يكون استخدامك لهذه الخدمات الخاصة بالأطراف الثالثة خاضعاً لسياسات أو شروط استخدام أو الرسوم التي تفرضها هذه الجهات الخارجية.
- عدم السماح بالهندسة العكسية. ما لم تنص القوانين المطبقة على غير ذلك، لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو القيام بهندسة عكسية أو فك أو حل أو التلاعب بأي من برامج خرما (سواء كان ذلك بشكل كلي أو جزئي) أو إنشاء أي أعمال مشتقة من برامج خرما، ولا يجوز لك التشجيع أو المساعدة على ذلك أو التصريح لأي شخص للقيام بذلك.
- التحديثات. من أجل الاستمرار في تحديث برامج خرما، فقد نقدم تحديثات تلقائية أو يدوية في أي وقت ودون إرسال إخطار لك.
تحكم شروط البيع هذه بيع المنتجات بواسطة خرما. نحن نقدم عدداً كبيراً من الخدمات، وفي بعض الأحيان قد تسري شروط إضافية. وعند استخدامك لإحدى خدمات خرما (على سبيل المثال: تفاصيل حسابك أو بطاقات الهدايا أو تطبيقات خرما للهاتف النقال)، فإنك تخضع أيضاً للشروط والإرشادات والأحكام السارية على خدمة خرما تلك ("شروط الخدمة"). في حال تعارض شروط البيع هذه مع شروط الخدمة، فإن شروط الخدمة هي التي تسري.
1. العقد الخاص بنا
يمثل الطلب المقدم من جانبك عرضاً لخرما لشراء المنتج (أو المنتجات) الواردة في طلبك. عندما ترسل طلباً لشراء منتج من خرما، فسوف نرسل إليك رسالة عبر البريد الإلكتروني تؤكد استلام طلبك وتحتوي على تفاصيل عن طلبك ("رسالة بريد تأكيد الطلب"). وتعتبر رسالة بريد تأكيد الطلب إقراراً بأننا استلمنا طلبك، ولا تؤكد قبول عرضك لشراء المنتج (أو المنتجات) المطلوبة. ونحن لا نقبل عرضك ولا نُبرم عقد بيع المنتج المطلوب من قبلك إلا عندما نتواصل معك لتأكيد طلبك وتأكيد معلومات الشحن الخاصة بك أو عن طريق دفع ثمن المنتج (أو المنتجات)
التي قمت بطلبها عن طريق قنوات الدفع الإلكترونية. إن العقد الخاص بك مبرم مع شركة خرما للتجارة والاستيراد. يمكنك ويمكن لخرما إلغاء طلب المنتج دون تكلفة في أي وقت قبل تأكيده عبر تواصل الشركة معك أو قبل دفع ثمن المنتج (المنتجات).
توافق على استلام فواتير البيع إلكترونيا. تقدم فواتير البيع الإلكترونية بصيغة بي دي إف، في الحساب الخاص بك على الموقع الإلكتروني. فيما يتعلق بكل عملية توصيل، سنقوم بإخطارك عبر الهاتف.
تركز خرما على تطوير الأعمال للمستخدمين النهائيين، وتحظر عمليات إعادة البيع من قبل البائعين بالتجزئة. إن عمليات إعادة البيع من قبل البائعين بالتجزئة تشير إلى سلوك العميل الذي يقوم بإعادة بيع المنتجات التي يشتريها من خرما إلى زبائنه المباشرين. في حال اكتشفت خرما أنك تقوم بإعادة بيع بضائع تم شراؤها من خرما، فإننا نحتفظ بحقنا بعدم السماح لحسابك بشراء البضائع ومن الممكن لنا أبضاً أن نغلق حسابك بشكل دائم.
2. إرجاع المنتجات وإعادة المبالغ والملكية
لا تنتقل ملكية السلع المرتجعة إلى خرما إلا عند وصول السلعة إلى المعارض أو المستودعات الخاصة بنا. بحسب ما نراه مناسباً، قد نقوم بإعادة المبلغ دون الحاجة لاسترجاع السلعة، وفي مثل هذه الحالة، فإن ملكية السلعة المرتجعة لا تنتقل إلى خرما.
3. الكفالة
توفر خرما كفالة بمدة تختلف من منتج لآخر (حسب الشركات المصنعة للمنتجات)، على بعض البضائع التي يتم شراؤها في الأردن. يكون التزام الكفالة هذا محدود بعملية تصليح المنتج التالف أو تبديل القطعة التالفة أو تبديل المنتج نفسه أو إعادة قيمة المنتج بحسب سعره عند وقت البيع، وذلك بحسب ما تقرره خرما. فيما يتعلق ببضائع معينة وفي الحالات التي تتم فيها عمليات الشراء في الأردن وتكون خرما هي البائع للبضائع، سيتم تأدية أعمال الصيانة الخاصة بالضمان من قبل مراكز الخدمة المرخصة والمعينة من قبل خرما.
4. التسعير والتوفر
كافة الأسعار شاملة لضريبة المبيعات المطبقة.
نقدم معلومات حول توافر المنتجات المباعة من جانبنا على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك المعلومات الواردة على صفحة معلومات كل منتج. وخلاف المعلومات الواردة على تلك الصفحة أو على الموقع الإلكتروني، لا يمكننا تقديم معلومات محددة إضافية حول مدى توافر المنتجات. خلال معالجتنا لطلبك، سنخبرك من خلال البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن حول ما إذا كان أي من المنتجات التي طلبتها غير متوافر وسنعيد لك المبالغ في حال كنت قد دفعت ثمنها.
الرجاء ملاحظة أنه ما لم ينص على غير ذلك على الموقع الإلكتروني، فإن التقديرات المتعلقة بمواعيد التسليم هي مجرد تقديرات، وهذه التقديرات ليست مضمونة ولا يجب الاعتماد عليها.
على الرغم من الجهود التي نبذلها، إلا أنه قد يوجد عدد قليل من السلع في دليلنا مسعرة بصورة غير صحيحة. سنؤكد الأسعار عند قيامنا بمعالجة طلبك. إذا كنا قد ارتكبنا خطأ وكان السعر الصحيح للمنتج أعلى من السعر على الموقع الإلكتروني، فقد نقوم إما بالتواصل معك قبل الشحن للتأكد مما إذا كنت ترغب في شراء المنتج بالسعر الصحيح أو بإلغاء طلبك. أما إذا كان السعر الصحيح للمنتج أقل من السعر المعلن، فسنتقاضى منك السعر الأقل وسنرسل لك المنتج.
5. معلومات المنتج
ما لم يتم النص صراحة على غير ذلك، فإن خرما ليست هي الشركة المصنعة للمنتجات التي تباع على هذا الموقع الإلكتروني. ومع أننا نعمل على التأكد من أن معلومات المنتج على موقعنا الإلكتروني صحيحة، إلا أن حزم المنتج والمواد الفعلية قد تحتوي على المزيد من المعلومات أو على معلومات مختلفة عن تلك المعلومات التي تظهر على موقعنا الإلكتروني. كما قد تختلف المكونات. ويتم تقديم كافة المعلومات حول المنتج على موقعنا الإلكتروني لأغراض المعرفة فقط. نوصي بعدم الاعتماد بشكل حصري على المعلومات الواردة على موقعنا الإلكتروني. يرجى قراءة الملصقات والتحذيرات والتوجيهات المقدمة مع المنتج قبل الاستخدام.
6. الجمارك
عند طلب منتجات من خرما للشحن خارج المملكة الأردنية الهاشمية، فقد تخضع لرسوم وضرائب استيراد يتم فرضها بمجرد وصول الحزمة إلى الوجهة المحددة. يجب عليك تحمل جميع الرسوم الإضافية الخاصة بالتخليص الجمركي؛ ولا نملك القدرة على التحكم في مقدار هذه الرسوم. تختلف سياسات الجمارك بشكل كبير من بلد إلى آخر، ولذلك يجب عليك الاتصال بمكتب الجمارك المحلي للحصول على المزيد من المعلومات. إضافةً إلى ذلك، يرجى العلم بأنه عندما تطلب من خرما فإنك تعتبر المستورد المسجل ويجب عليك الالتزام بكافة القوانين واللوائح السارية في بلد استلام المنتجات. إن خصوصيتك هامة بالنسبة إلينا، ونرغب من عملائنا الدوليين العلم بأن الواردات عبر الحدود تخضع للفتح والفحص من قبل السلطات الجمركية.
7. مسؤوليتنا
لا تتحمل خرما وشركاتها التابعة المسؤولية عن (1) الخسائر التي لم تنتج عن أي مخالفة من جانبنا، أو (2) أي خسائر تجارية (بما في ذلك خسارة الأرباح أو العوائد أو العقود أو المدخرات المتوقعة أو البيانات أو السمعة أو المصاريف المفقودة)، أو (3) أي خسائر غير مباشرة أو تابعة لم تكن متوقعة من جانبكم ومن جانبنا عند إبرام التعاقد على بيع المنتجات من جانبنا لكم.
لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو عجز عن الوفاء بالتزاماتنا بموجب هذه الشروط إذا وقع التأخير أو العجز نتيجة أي سبب خارج عن نطاق سيطرتنا المعقولة. لا يؤثر هذا الشرط على حقك القانوني في أن نرسل لك المنتجات خلال وقت معقول. وفي حالة وقوع التأخير قبل شحن المنتجات، يجوز لك إلغاء الطلب في أي وقت قبل الشحن.
8. القوانين السارية
تخضع هذه الشروط وتفسر بموجب القوانين السارية المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية، في حالة وقوع أي نزاع أو خلاف أو رفع أي دعوى أو مطالبة بموجب هذه الشروط، أو فيما يتعلق بهذه الشروط، بما في ذلك ما يتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدام أي من خدمات خرما أو أي من المنتجات أو الخدمات التي تقدم أو توزع بواسطة خرما أو من خلال Kharmaco.com، أو ما يتعلق بوجود أو سريان أو تفسير أو أداء أو مخالفة أو إنهاء و/أو أي نزاع يتعلق بأي من الالتزامات غير التعاقدية التي تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط (يشار إليها للأغراض الخاصة بهذا البند باسم "النزاع")، يحال ذلك إلى القضاء لتسوية أي نزاع.
9. التعديلات على شروط البيع
نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على موقعنا الإلكتروني وسياسات وشروط وأحكام خرما (بما في ذلك شروط البيع هذه) في أي وقت. ستكون خاضعاً للشروط والأحكام والسياسات وشروط البيع السارية في وقت طلب المنتجات من جانبنا، وذلك ما لم تنص القوانين السارية أو تطلب السلطات الحكومية تغيير هذه الشروط والأحكام والسياسات أو شروط البيع هذه (وفي مثل هذه الحالة، فقد تسري هذه التغييرات على الطلبات المقدمة سابقاً من جانبك). وفي حالة بطلان أو إلغاء أو عدم سريان أي من شروط البيع هذه لأي سبب من الأسباب، يعتبر ذلك الشرط مستقلاً ولا يؤثر على صحة أو سريان بقية الشروط.
10. إخلاء مسؤولية
في حالة مخالفتك لشروط البيع هذه وعدم اتخاذ إجراء من جانبنا، سيستمر سريان حقنا في استخدام حقوقنا وتعويضاتنا في أي مواقف أخرى تقوم فيها بمخالفة شروط البيع هذه.
11. الأطفال
لا نبيع المنتجات ليتم شراؤها من قبل للأطفال. نقوم ببيع منتجات الأطفال للبالغين. إذا كنت دون سن 18 عاماً، يمكنك استخدام خدمات خرما بمشاركة أحد الوالدين أو بمشاركة وصي.
12. بيانات الاتصال الخاصة بنا
هذا الموقع الإلكتروني مملوك لشركة خرما للتجارة والاستيراد ومدار من قبلها. فيما يلي بيانات الاتصال الخاصة بنا:
شركة خرما للسيراميك
تلاع العلي – شارع عامر بن مالك
مجمع خرما
عمان، المملكة الأردنية الهاشمية